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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: 2026-05-21

Introducción

Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

  1. Información de la cuenta — Tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que proporcionas al crear una cuenta.
  2. Datos de uso — Información sobre cómo interactúas con el servicio, incluidas las funciones que utilizas, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
  3. Información del dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, usados para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
  4. Cookies — Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.
  5. Información de pago — Datos de facturación gestionados por procesadores de pago externos de confianza. No almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores.

Cómo usamos tu información

Usamos los datos que recopilamos para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el servicio.
  • Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas.
  • Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
  • Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
  • Detectar, prevenir y abordar el fraude y el abuso.

Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en estos casos limitados:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.
  • Para proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para proteger tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar tu información personal. Puedes hacerlo a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos al correo electrónico indicado al final de esta página.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante actualizando la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, enviando un aviso a través del servicio.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos al correo electrónico proporcionado en nuestro sitio web.

En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.