Hotjar

What is Hotjar?

Hotjar 是一款网站行为分析工具，通过热图、会话回放、调查和用户测试来揭示访客如何与你的网站互动。它现在是 Contentsquare 的一部分，核心功能保持不变，但平台整合了更多分析能力。

对于 TikTok Shop 运营者，如果你有独立站或落地页，Hotjar 可以帮助你优化产品详情页和结账流程。通过观察用户点击和滚动行为，你能快速发现哪些元素吸引注意力、哪些导致流失，从而提升转化率。

工作原理

Hotjar 通过在你的网站上嵌入一段 JavaScript 代码来收集数据。它提供几种核心工具：

• 热图：显示用户点击、移动和滚动的热度分布，帮你识别页面上的热门和冷门区域。
• 会话回放：录制真实用户的浏览过程，让你看到他们如何操作、在哪里卡住或放弃。
• 调查：通过弹出问卷收集用户反馈，支持 40 多个模板和 AI 生成器。
• 用户测试：获取用户对网站或原型的直接反馈，无需主持人参与。

这些工具可以组合使用，例如将热图与调查结果关联，以解答关于用户行为的复杂问题。

价格方案

Hotjar 的定价页面会重定向到 Contentsquare 的定价页面，具体计划和费用未在源材料中明确列出。网站提到“免费开始，无需信用卡”，但高级功能可能需要付费。建议直接访问 Contentsquare 的定价页面获取最新信息。

快速上手

1. 注册账户并嵌入跟踪代码到你的网站。
2. 选择要分析的页面，设置热图或会话回放。
3. 根据需要创建调查或用户测试任务。
4. 查看分析结果，识别改进点并实施优化。

集成与平台

Hotjar 支持与 Google Analytics、HubSpot、Optimizely 等工具集成，通过 Zapier 连接 Jira 等平台。它适用于任何网站或应用，但未明确说明是否支持特定电商系统如 TikTok Shop 的直接集成。

局限性

Hotjar 现在是 Contentsquare 的一部分，部分功能可能逐步整合到新平台中。文档页面返回 404 错误，可能意味着旧文档已失效。定价信息不透明，需要跳转到 Contentsquare 网站查询。